Importante: Al solicitar o cotizar el Seguro de Vida Interbank a través de nuestros canales digitales, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, conforme a lo establecido en la legislación peruana vigente y la normativa emitida por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).
Aseguradora: Compañías de seguros aliadas (como Interseguro), autorizadas expresamente para operar en el Perú, supervisadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) e inscritas en el registro correspondiente.
Canal de Comercialización: Banco Internacional del Perú S.A.A. - Interbank, con domicilio en Av. Carlos Villarán N° 140, La Victoria, Lima, Perú, actuando como comercializador del producto financiero y de seguros.
Solicitante/Asegurado: Persona natural mayor de 18 años y menor de 70 años, residente en la República del Perú, que completa el formulario digital de solicitud o cotización de seguro.
El Seguro de Vida Interbank es una solución de protección financiera individual que cubre al asegurado ante los siguientes eventos, de acuerdo con las condiciones de la póliza seleccionada:
La póliza posee una vigencia de carácter anual, renovable de manera automática al término de cada periodo, excepto cuando exista una notificación formal por escrito de no renovación emitida por cualquiera de las partes con el tiempo de anticipación estipulado en el contrato. Las causales de rescisión se apegan rigurosamente a la Ley del Contrato de Seguro N° 29946.
Las primas del seguro se fijan y expresan en Soles (S/), moneda de curso legal en el Perú. El pago puede establecerse bajo modalidad mensual, aplicándose preferentemente por medio de cargo o débito automático en las cuentas de ahorros o tarjetas de crédito emitidas por Interbank. El impago recurrente de las primas otorgará las facultades legales a la aseguradora para proceder con la suspensión de cobertura según los plazos de ley.
Este seguro no otorgará cobertura financiera bajo los siguientes supuestos generales:
El solicitante asume la obligación estricta de declarar con veracidad su estado de salud, edad e historial médico, actuando bajo el principio de máxima buena fe que rige los contratos de seguros en el Perú. Cualquier declaración falsa, reticencia u omisión de datos relevantes facultará a la compañía aseguradora a dictaminar la nulidad de los efectos de la póliza conforme a la Ley N° 29946.
Al ocurrir el siniestro cubierto, los beneficiarios instituidos deberán remitir formalmente la documentación probatoria requerida a las oficinas de atención de Interbank o de la aseguradora aliada. La resolución, análisis y posterior liquidación económica del reclamo se resolverá estrictamente dentro de los plazos fijados por las normativas de la SBS.
Conforme a las leyes de protección al consumidor del Perú y las normas de la SBS, el contratante tiene la opción de solicitar la revocación o cancelación del contrato de seguro dentro del plazo legal tras la recepción de la póliza si se determina que las condiciones no se adaptan a lo solicitado, procediendo al reembolso de las primas correspondientes al periodo no devengado.
Cualquier discrepancia derivada de la interpretación o ejecución de las cláusulas contractuales se someterá a la legislación de la República del Perú y a los tribunales del distrito judicial correspondiente. Con anterioridad a la vía judicial, los usuarios disponen del derecho de interponer sus reclamos formales directamente ante el Servicio de Atención al Cliente de Interbank, la Defensoría del Asegurado (DEFASEG), o ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (**Indecopi**).
Interbank y sus aseguradoras asociadas se reservan la prerrogativa de efectuar actualizaciones a los presentes Términos y Condiciones en el canal digital. Cualquier ajuste sustancial que incida de manera directa sobre las tarifas, primas o coberturas globales contratadas será notificado de forma oportuna a los asegurados por los canales oficiales autorizados.
Para la resolución de consultas y soporte comercial: Banca Telefónica Interbank (01) 311-9000 | Correo electrónico: atencionalcliente@interbank.com.pe | Sede Principal: Av. Carlos Villarán N° 140, La Victoria, Lima, Perú.